Politica de confidențialitate

Cine suntem?
Confidenţialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității îţi explică ce date cu caracter personal colectează Casa Sperantei de la dumneavoastră, prin intermediul interacţiunilor noastre şi modul în care utilizăm datele respective.

Ce sunt datele cu caracter personal?
Prin „date personale” se denumesc informaţiile unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”), referitoare la nume, adresă, Cod Numeric Personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.De fiecare dată când solicitam datele dumneavoastra personale, o să vă explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Oricând doriți, vă punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră și, bineînțeles, le vom șterge dacă ne solicitați acest lucru.

Ce date personale colectăm și de ce
Colectăm date cu caracter personal pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor dumneavoastră. Furnizați unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrieți un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa dumneavoastra de IP. Noi nu folosim adresa dumneavoastră de IP pentru a vă identifica, dar aceasta este stocată în momentul în care accesați site-ul nostru – în principal din motive de securitate.Aveți dreptul de a solicita ștergerea IP-ului!În funcție de interacțiunile pe care le aveți cu site-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:
  • Nume și prenume – pentru identificare
  • Adresa de email – pentru comunicare
  • Număr de telefon – pentru comunicare
  • Mesaj – Câmp în care ne puteți expune problema sau întrebarea dumneavoastră
Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite doar pentru a putea lua legătura cu dumneavoastră și pentru a răspunde cererii în cauză. Ulterior vor fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal, pentru facturarea serviciilor prestate, dacă este cazul.Date transmise involuntar, atunci când interactionezi cu website-ul nostru:
  • Adresa IP – atunci când vizitați site-ul nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa de IP pentru a vă identifica sau în alte scopuri.
  • Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ați interactionati cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare.
Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?
Pentru datele pe care ni le oferiți în mod voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email) temeiul legal este acela de a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b și c din Regulamentul (UE) 679/2016).Folosim datele pentru a emite factura fiscală, dacă este cazul. În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea site-ului și selectarea opțiunii Da / De acord, îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării.

Politica de cookies

1. Introducere
Această Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet https://casasperantei-seniori.ro/. Informațiile prezentate au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către Casa Sperantei, în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

Pentru a renunța la cookie-uri pe pagina https://casasperantei-seniori.ro/ accesați acest link.

2. Ce sunt cookie-urile
Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare, prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.Un cookie reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, adică nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.Un cookie este format din două părți:
  • numele cookie-ului
  • conținutul sau valoarea cookie-ului.
Din punct de vedere tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată serverului respectiv.

3. În ce scopuri sunt utilizate cookie-urile:
Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:
  • îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
  • furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către Casa Sperantei, în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
  • anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.
Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, Casa Sperantei poate adopta măsuri pentru ca această pagină să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum:
  • limba în care este vizualizată o pagină de internet;
  • moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife.

4. Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:
  • Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
  • Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștergerea acestuia de către utilizator în orice moment, prin intermediul setărilor browserului.

5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către Casa Sperantei, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet: https://casasperantei-seniori.ro/politica-de-confidentialitate/Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: Google Analytics, Facebook, Google Adwords, Trafic.ro.

6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet:
Folosim doar cookie-uri pentru statistici, cookie-uri ce pot fi dezactivate direct din browser-ul dumneavoastră. Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim. Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a măsura traficul site-ului este Google Analytics, iar mai jos va prezentăm cookie-urile folosite:
  • __utma – Google Analytics – Durata: 2 ani – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
  • __utmb – Google Analytics – Durata: 30 minute – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
  • __utmc – Google Analytics – Durata: Sesiune – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
  • __utmv – Google Analytics – Durata: 2 ani – Rol: Conține informații anonime despre vizitatori în vederea segmentarii acestora.
  • __utmz – Google Analytics – Durata: 6 luni – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site).
  • _ga – Google Analytics – Durata: 2 ani – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
  • _gat – Google Analytics – Durata: 10 minute – Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
  • APISID, HSID, PREF, SAPISID, SID, SSID – Google.com – Durata: 2 ani – Rol: Reține informații despre interacțiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.
  • NID – Google.com – Durata: 6 luni – Rol: Reține informatii despre interacțiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.

7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

8. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile
În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă, iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.




Căutare